多項(xiàng)選擇題營銷信息化需求管理中所指的需求應(yīng)包括:()

A.需求增改申請(qǐng)報(bào)告
B.需求分析報(bào)告
C.功能增改的業(yè)務(wù)模型描述
D.配套業(yè)務(wù)管理制度的調(diào)整


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1.多項(xiàng)選擇題電力營銷人員的基本條件()

A.熟悉《電力法》等相關(guān)法律法規(guī)
B.具備必要的營銷業(yè)務(wù)知識(shí)和技能
C.熟悉“電力營銷規(guī)程”的相關(guān)內(nèi)容
D.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作
E.熟悉營銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于線路巡視,以下敘述正確的是()

A.夜間巡線應(yīng)沿線路外側(cè)進(jìn)行
B.大風(fēng)時(shí),巡線應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進(jìn),以免萬一觸及斷落的導(dǎo)線
C.特殊巡視應(yīng)注意選擇路線,防止洪水、塌方、惡劣天氣等對(duì)人的傷害
D.巡線時(shí)禁止泅渡

3.多項(xiàng)選擇題違規(guī)安裝計(jì)量裝置包括但不限于以下內(nèi)容:()

A.對(duì)未達(dá)到安裝條件的計(jì)量點(diǎn)安裝計(jì)量裝置
B.對(duì)違反供用電合同規(guī)定的計(jì)量點(diǎn)位置安裝計(jì)量裝置
C.關(guān)口考核計(jì)量裝置未安裝在實(shí)際位置
D.客戶閉門

4.多項(xiàng)選擇題未按規(guī)定與客戶核對(duì)電費(fèi)賬務(wù)、確認(rèn)電費(fèi)權(quán)益,包括:未擬訂客戶電費(fèi)年度對(duì)賬工作計(jì)劃;(),包括虛假發(fā)送對(duì)賬函、制造虛假對(duì)賬單據(jù)、偽造對(duì)賬資料、篡改對(duì)賬數(shù)據(jù)、張冠李戴等。

A.未完成客戶電費(fèi)年度對(duì)賬工作任務(wù)
B.在客戶電費(fèi)對(duì)賬工作中弄虛作假
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)方式準(zhǔn)確抄讀表碼
D.客戶閉門

5.多項(xiàng)選擇題漏抄,是指(),造成客戶電量錯(cuò)誤的。

A.未及時(shí)分配抄表段
B.未按規(guī)定創(chuàng)建抄表計(jì)劃
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)方式準(zhǔn)確抄讀表碼
D.客戶閉門

6.多項(xiàng)選擇題管理性嚴(yán)重違章界定,包括()

A.稽查經(jīng)濟(jì)成效弄虛作假
B.客戶受電工程“三指定”
C.業(yè)擴(kuò)服務(wù)超時(shí)限
D.客戶受電工程不經(jīng)驗(yàn)收合格就送電

7.多項(xiàng)選擇題新裝、變更用電等業(yè)務(wù)未經(jīng)營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn),營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含但不限于()等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

A.網(wǎng)上國網(wǎng)
B.SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)
C.用電信息采集系統(tǒng)
D.財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)

8.多項(xiàng)選擇題未按規(guī)定回復(fù)營銷稽查監(jiān)控工單指的是“未及時(shí)回復(fù)或虛假回復(fù)營銷稽查監(jiān)控工單造成()等后果”的行為。

A.客戶電量電費(fèi)計(jì)收差錯(cuò)
B.客戶竊電或違約用電行為未及時(shí)查處
C.計(jì)量裝置故障未及時(shí)處理
D.客戶投訴、上級(jí)部門通報(bào)

9.多項(xiàng)選擇題未按規(guī)定對(duì)高危及重要客戶落實(shí)“四到位”管理要求包括()

A.高危及重要客戶安全用電檢查不到位,檢查次數(shù)未達(dá)到公司規(guī)定。
B.下達(dá)的安全隱患整改通知未經(jīng)客戶簽字(客戶拒簽的應(yīng)采用留置、公證等方式依法送達(dá))。
C.檢查發(fā)現(xiàn)的安全缺陷隱患未在每季度末前函報(bào)政府主管部門。
D.高危及重要客戶未建立“一戶一檔”資料或“一戶一檔”資料不齊全。

10.多項(xiàng)選擇題電能表倍率異常包括()

A.電壓互感器*電流互感器不等于綜合計(jì)算倍率
B.有互感器信息但綜合計(jì)算倍率=1
C.無互感器信息但綜合倍率不等于1
D.表計(jì)電流為3*1.5(6)a,但綜合計(jì)算倍率=1

最新試題

在對(duì)電量電費(fèi)審核質(zhì)量進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)查看電量電費(fèi)審核是否嚴(yán)格按照()要求進(jìn)行審核。

題型:填空題

電力營銷稽查的方式是對(duì)電力營銷過程()的監(jiān)督和檢查,稽查的內(nèi)容涵蓋了電力營銷的()過程。

題型:填空題

電力營銷稽查人員應(yīng)以本職工作為核心,積極()和完善專業(yè)知識(shí),掌握和熟悉相關(guān)知識(shí)。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

題型:填空題

電價(jià)和電費(fèi)的稽查工作對(duì)促進(jìn)電價(jià)與電費(fèi)管理工作質(zhì)量的提高,起到了積極的()作用。

題型:填空題

稽查電量電費(fèi)計(jì)算時(shí),必須注意是否記錄中間過程數(shù)據(jù),形成電量電費(fèi)()。

題型:填空題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中,對(duì)小區(qū)新裝環(huán)節(jié)的稽查,應(yīng)查看是否按照高壓新裝方式建立()和(),歸檔后轉(zhuǎn)為()。

題型:填空題

業(yè)擴(kuò)流程的時(shí)限稽查通常采用()方法,在已完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程歸檔的資料中,按高壓、低壓或居民客戶類別抽樣稽查某些客戶資料。

題型:填空題

日?;闃I(yè)務(wù)方面,大量工作側(cè)重于()及營銷網(wǎng)絡(luò)管理資料的審閱。

題型:填空題

稽查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的裝表臨時(shí)用電流程中,需要查看臨時(shí)用電的期限是否超過(),如超期則需查看()準(zhǔn)許的證明。

題型:填空題