判斷題柜員遇收取或兌換客戶(hù)的零幣、殘幣時(shí)，對(duì)客戶(hù)應(yīng)有耐心，不得拒絕辦理。若兌換量較大，可請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人調(diào)配后臺(tái)人員協(xié)助清點(diǎn)，以減少柜面的壓力，縮短客戶(hù)等候時(shí)間。
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在個(gè)人外匯業(yè)務(wù)中俗稱(chēng)的核心三率指的是（）
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賬戶(hù)綁定-通過(guò)此功能客戶(hù)可以綁定微信銀行，綁定方式有兩種（）。
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