多項(xiàng)選擇題在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

A.成本控制體系
B.績效考核體系
C.旅游咨詢服務(wù)
D.旅游簽約
E.導(dǎo)游安排


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)定位能力取決于旅行社在（）等方面的能力。

A.營銷和售后
B.市場(chǎng)調(diào)查和研究
C.把握市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
D.評(píng)價(jià)和確定目標(biāo)市場(chǎng)
E.占領(lǐng)和保持市場(chǎng)位置

2.多項(xiàng)選擇題在旅行社內(nèi)部環(huán)境分析中，旅行社獲取資源的能力包括（）。

A.旅行社企業(yè)的規(guī)模大小和經(jīng)營業(yè)績
B.旅行社與供應(yīng)商的契約和信譽(yù)關(guān)系
C.企業(yè)后向一體化的能力和必要性分析
D.旅行社的商譽(yù)分析
E.供應(yīng)商的前向一體化趨勢(shì)

3.多項(xiàng)選擇題旅行社內(nèi)部環(huán)境分析主要包括對(duì)（）的分析。

A.產(chǎn)品開發(fā)能力
B.產(chǎn)品推廣能力
C.資源供應(yīng)能力
D.市場(chǎng)營銷能力
E.旅游服務(wù)能力

4.多項(xiàng)選擇題在旅行社經(jīng)營過程中，充分了解和分析競爭對(duì)手的（）是影響旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略制定的一個(gè)重要因素。

A.經(jīng)營方針
B.經(jīng)營策略
C.經(jīng)營思想
D.經(jīng)營計(jì)劃
E.企業(yè)文化

5.多項(xiàng)選擇題旅行社的微觀環(huán)境分析包括（）。

A.行業(yè)性質(zhì)分析
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
C.技術(shù)環(huán)境分析
D.行業(yè)競爭者分析
E.旅游供應(yīng)商狀態(tài)分析

6.多項(xiàng)選擇題社會(huì)文化環(huán)境可分解為（）等方面。

A.文字
B.語言
C.文化
D.人口
E.民俗

10.單項(xiàng)選擇題旅行社企業(yè)的國際化發(fā)展，應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的（）。

A.團(tuán)隊(duì)
B.資源
C.策劃
D.實(shí)力

最新試題

旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略控制的首要任務(wù)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

我國大型旅行社可選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不能體現(xiàn)旅行社的產(chǎn)品開發(fā)能力的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在市場(chǎng)競爭中形成具有完善的公司治理結(jié)構(gòu)的大型旅行社集團(tuán)，并形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)是旅行社發(fā)展戰(zhàn)略的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

旅行社的微觀環(huán)境分析包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅行社站在企業(yè)未來的生存和發(fā)展的高度，研究企業(yè)經(jīng)營的方向性和結(jié)構(gòu)性問題，客觀分析企業(yè)外部和內(nèi)部的環(huán)境，這體現(xiàn)了旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

旅行社集團(tuán)的松散層由（）組成。

題型：單項(xiàng)選擇題

在旅行社內(nèi)部環(huán)境分析中，旅行社獲取資源的能力包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略實(shí)施中，將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的做法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題