單項選擇題

某一旅游風(fēng)景區(qū)，目標(biāo)市場是國內(nèi)中低檔觀光度假游客，尤其是周末二、三日游比重較大。該景區(qū)內(nèi)原有飯店5座，其中三星級2座，二星級3座，1997年平均房價為100元，平均出租率為60%。
請根據(jù)上述情況，回答下列問題：

由于四、五星級飯店成本結(jié)構(gòu)中固定成本比例較大，要降低單位成本，增加利潤，就必須從（）入手。

A.控制變動成本
B.擴大銷售量
C.壓縮管理費
D.減少貸款額


你可能感興趣的試題

3.多項選擇題就我國目前情況看，導(dǎo)游人員分為（）。

A.專職導(dǎo)游
B.兼職導(dǎo)游
C.業(yè)余導(dǎo)游
D.社會導(dǎo)游
E.特殊導(dǎo)游

4.多項選擇題按照旅游團隊的組成和接待過程，可以將旅行社所扮演的角色分為（）。

A.組團社
B.一地團
C.接團社
D.大區(qū)域中轉(zhuǎn)團

5.多項選擇題保證產(chǎn)品質(zhì)量的原則包括（）。

A.保證安全第一原則
B.旅行社產(chǎn)品各要素安排合理原則
C.充分體現(xiàn)旅游資源的吸引力
D.距離原則

6.多項選擇題關(guān)于國內(nèi)旅行社設(shè)立的人員要求下列敘述正確的是（）。

A.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名
B.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少1名
C.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少2名
D.取得會計師以上職稱的專職財會人員

7.多項選擇題前廳氣氛的控制，主要抓住以下幾點（）。

A.合理的空間
B.完善的設(shè)施
C.濃厚的服務(wù)氣氛
D.迅速及時的效率

8.多項選擇題飯店的業(yè)務(wù)特點有（）。

A.服務(wù)性
B.無形性
C.綜合性
D.波動性
E.文化性

9.多項選擇題“客人對服務(wù)的期望與管理人員對這些期望的認(rèn)識之間存在差距”，這種差距產(chǎn)生的原因有（）。

A.沒有進行充分的市場調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準(zhǔn)確
C.管理溝通存在障礙
D.服務(wù)質(zhì)量的計劃性差

10.多項選擇題旅游企業(yè)產(chǎn)品組合是由旅游企業(yè)產(chǎn)品的（）所決定的。

A.高度
B.廣度
C.長度
D.深度
E.一致性