單項選擇題下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）。

A.目的不明，導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達模糊，導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng)，導(dǎo)致信息理解錯誤
E.過度加工，導(dǎo)致信息的模糊或失真


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1.單項選擇題護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中，效果很差，大家都不清楚新表格具體的填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）。

A.溝通渠道過長
B.護士對信息理解的偏差
C.護士長表達模糊，沒有明確表達信息的內(nèi)容
D.護士長對傳送信息的時機把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)

3.單項選擇題下列不屬于談話技巧的是（）。

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬

4.單項選擇題下列屬于權(quán)力性影響力的特點的是（）。

A.對下屬的影響具有強迫性
B.影響力持久，可起潛移默化的作用
C.比較穩(wěn)定，不隨地位而變化
D.下屬信服、尊敬，激勵作用大
E.對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用

5.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的（）。

A.科學(xué)方法
B.通用知識
C.特殊才能
D.一般才能

6.單項選擇題授權(quán)最根本的原則的是（）。

A.視能授權(quán)
B.合理授權(quán)
C.合法授權(quán)
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對等

9.單項選擇題護士長在管理過程中，遇到問題時經(jīng)常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）。

A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
B.命令型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
C.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
D.民主參與型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
E.自由放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

10.單項選擇題激勵機制的源頭是（）。

A.明確動機
B.洞察需要
C.滿足需要
D.滿足未滿足的需要
E.分析需要