單項(xiàng)選擇題為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的,提高管理效益,必須對管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析,這就是管理的()。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊(duì)論原理


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1.多項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙,影響溝通的因素有()

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突雙方勢均力敵,爭執(zhí)不下,可以采用的策略有()

A.回避
B.妥協(xié)
C.遷就
D.合作
E.強(qiáng)制

3.多項(xiàng)選擇題歸因理論中,人們解釋成功或失敗時(shí)知覺到的主要原因是()

A.智力
B.任務(wù)難度
C.努力
D.客觀條件
E.機(jī)遇

4.多項(xiàng)選擇題組織的概念具有四層含義()

A.組織是一個(gè)人為的系統(tǒng)
B.組織必須具有共同目標(biāo)
C.組織必須要有分工與協(xié)作
D.組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度
E.組織要有權(quán)力機(jī)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)是護(hù)理質(zhì)量管理中的重要一環(huán),指標(biāo)及指標(biāo)體系是管理科學(xué)的產(chǎn)物,也是進(jìn)行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。下列屬于終末質(zhì)量評(píng)價(jià)的是()

A.出院患者對護(hù)理工作滿意度
B.一人一針一管執(zhí)行率
C.護(hù)理技術(shù)操作合格率
D.護(hù)理表格書寫合格率
E.一級(jí)護(hù)理合格率

6.多項(xiàng)選擇題組織文化的性質(zhì)是()

A.組織文化是一種廣泛的力量
B.組織文化具有一種內(nèi)在強(qiáng)制性力量
C.組織文化是以無形的"軟約束"力量和組織各種"硬性"構(gòu)成要素的協(xié)調(diào)融合
D.組織文化是一種微妙的力量
E.組織文化是全體成員意識(shí)形態(tài)總和,也是每個(gè)群體獨(dú)特的行為方式

7.多項(xiàng)選擇題理想的學(xué)習(xí)型組織的特征()

A.組織其有環(huán)境的適應(yīng)性
B.組織成員均為高智能人員
C.組織能創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力
D.組織成員具有學(xué)習(xí)的欲望和能力
E.組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)異的業(yè)績

9.多項(xiàng)選擇題護(hù)理管理中常用的控制方法有()

A.行為控制法
B.組織文化與傳統(tǒng)控制
C.衡量績效
D.信息反饋法
E.抽樣調(diào)查法