單項(xiàng)選擇題患者前兩天在X藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒，購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí)，發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物，底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。處理患者投訴，哪一類(lèi)人員不宜接待患者（）

A.店長(zhǎng)
B.經(jīng)理
C.科主任
D.當(dāng)事人
E.當(dāng)事人同事


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2.單項(xiàng)選擇題藥師接待患者投訴時(shí)，情感表達(dá)占7%的是（）

A.動(dòng)作表情
B.語(yǔ)調(diào)
C.語(yǔ)言
D.尊重
E.微笑

3.單項(xiàng)選擇題藥師接待患者投訴時(shí)，情感表達(dá)中占38%的是（）

A.動(dòng)作表情
B.語(yǔ)調(diào)
C.語(yǔ)言
D.尊重
E.微笑

4.單項(xiàng)選擇題輸液滴注速度屬于（）

A.患者用藥咨詢(xún)
B.醫(yī)師用藥咨詢(xún)
C.護(hù)士用藥咨詢(xún)
D.公眾用藥教育
E.以上均不是

5.單項(xiàng)選擇題藥品的鑒定辨識(shí)、貯存和有效期屬于（）

A.患者用藥咨詢(xún)
B.醫(yī)師用藥咨詢(xún)
C.護(hù)士用藥咨詢(xún)
D.公眾用藥教育
E.以上均不是

6.單項(xiàng)選擇題藥品價(jià)格、報(bào)銷(xiāo)屬于（）

A.患者用藥咨詢(xún)
B.醫(yī)師用藥咨詢(xún)
C.護(hù)士用藥咨詢(xún)
D.公眾用藥教育
E.以上均不是

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)疾病的病因、病機(jī)、預(yù)后等做原則性的指示（）

A.《黃帝內(nèi)經(jīng)靈樞經(jīng)》
B.《素問(wèn)》
C.《溫疫論》
D.《金匱要略》
E.《巢氏病源》

8.單項(xiàng)選擇題側(cè)重于經(jīng)絡(luò)理論和針刺方法（）

A.《黃帝內(nèi)經(jīng)靈樞經(jīng)》
B.《素問(wèn)》
C.《溫疫論》
D.《金匱要略》
E.《巢氏諸病源候論》

9.單項(xiàng)選擇題《重修政和經(jīng)史證類(lèi)備急本草》是（）

A.我國(guó)最早的本草學(xué)專(zhuān)著
B.系統(tǒng)整理了南北朝以前的藥物學(xué)資料
C.集我國(guó)16世紀(jì)以前藥學(xué)成就之大成
D.我國(guó)現(xiàn)存最早的完整的古本草合刊本
E.我國(guó)第一部成方藥典

10.單項(xiàng)選擇題《神農(nóng)本草經(jīng)》載藥（）

A.約1746種
B.1892種
C.365種
D.5767種
E.3936種