A.全程陪同導(dǎo)游
B.地方陪同導(dǎo)游
C.旅行社導(dǎo)游
D.導(dǎo)游服務(wù)公司導(dǎo)游
E.景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游
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A.無菌
B.無害
C.無毒
D.無雜質(zhì)
E.無添加劑
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.請(qǐng)求人民檢察院裁決
E.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
A.特大
B.重大
C.一般
D.輕微
A.故意
B.過失
C.過錯(cuò)
D.疏忽
A.旅游管理之間關(guān)系
B.旅游行政管理部門與旅游企業(yè)間的關(guān)系
C.旅游企業(yè)之間的關(guān)系
D.旅游者與旅游企業(yè)間的關(guān)系
A.10%
B.15%
C.5%
D.20%
A.以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥
B.以熱愛祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥
C.以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥
D.以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥
A.家庭美德
B.職業(yè)道德
C.社會(huì)公德
D.社會(huì)道德
A.專業(yè)性
B.可操作性
C.廣泛性
D.靈活性
A.政治意識(shí)
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.敬業(yè)意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)
最新試題
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時(shí)小李應(yīng)()
《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團(tuán)宣布