對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結束后應將測試結果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調整等前后分別進行。

請簡述中國移動網(wǎng)絡維護管理體系的機構。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數(shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。