崗位規(guī)范書的基本功能是用以說明承擔某一崗位工作的員工，在（）等方面的最低要求。

不具有組織特性的有（）。

計算普通算術平均數(shù)，必須知道（）等測量值。

培訓流程的構成要素包括（）。

采用標準化測量的優(yōu)點之一是因為（），是測評工具對不同的人的測評結果便于對照和比較。

培訓效果評估與反饋的目的是（）。

一般職業(yè)能力測試包括（）等能力測驗。

請結合企業(yè)培訓工作實際，談談培訓開發(fā)包含哪些主要內容？怎樣理解各項內容之間的關系？

備課的任務是研究教學大綱和教材，根據(jù)（）設計和編寫教學方案。

班組長作為“兵頭將尾”，對其業(yè)務素質的要求是（）。