A、工程預(yù)約
B、告警屏蔽
C、告警前轉(zhuǎn)
D、告警過濾
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A、通過電話核實(shí)或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B、接到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話詢問現(xiàn)場(chǎng)情況或投訴
C、發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)
D、收到集中投訴
A、紅色應(yīng)急預(yù)案
B、橙色應(yīng)急預(yù)案
C、黃色應(yīng)急預(yù)案
D、黑色應(yīng)急預(yù)案
E、藍(lán)色應(yīng)急預(yù)案
A、故障發(fā)生的起止時(shí)間
B、故障發(fā)生的現(xiàn)象
C、故障發(fā)生的原因
D、故障處理過程和處理結(jié)果
A、網(wǎng)元產(chǎn)生的告警
B、網(wǎng)元管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警
C、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警
D、性能告警
A、退網(wǎng)告警
B、割接告警
C、人為誤操作告警
D、網(wǎng)管誤告警
A、一級(jí)告警
B、二級(jí)告警
C、三級(jí)告警
D、四級(jí)告警
A、發(fā)現(xiàn)告警
B、確認(rèn)告警有效性
C、確認(rèn)告警是否需要派單及是否已派單
D、重大故障電話通知專業(yè)負(fù)責(zé)人
A、快速發(fā)現(xiàn)
B、及時(shí)響應(yīng)
C、閉環(huán)管理
D、準(zhǔn)確定位
A、縮短故障歷時(shí)
B、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能
C、減小業(yè)務(wù)損失
D、日常維護(hù)執(zhí)行
A、緊急工單
B、重要工單
C、次要工單
D、一般工單
最新試題
請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi)，不允許超范圍使用。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視，應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？
省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào)，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計(jì)入通信故障。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，事后補(bǔ)報(bào)書面材料。
機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。