多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)以及通信業(yè)務(wù)的損害程度劃分為()。

A、嚴(yán)重故障
B、一般故障
C、緊急故障
D、重大故障


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障是否需要立即處理劃分為()。

A、緊急故障
B、非緊急故障
C、一般故障
D、重大故障

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障是否需要上報(bào)劃分為()。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、緊急故障
D、嚴(yán)重故障

3.多項(xiàng)選擇題故障處理流程的基本要素包括()。

A、故障發(fā)現(xiàn)確認(rèn)
B、故障應(yīng)急調(diào)度
C、故障發(fā)生上報(bào)
D、故障信息互通報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題故障處理KPI指標(biāo)的基本要素包括()。

A、故障響應(yīng)時(shí)限
B、故障處理時(shí)限
C、故障上報(bào)時(shí)限
D、故障處理相關(guān)報(bào)告提交

5.多項(xiàng)選擇題故障統(tǒng)計(jì)和分析制度的基本要素包括()。

A、故障統(tǒng)計(jì)制度
B、故障分析制度
C、故障處理制度
D、確認(rèn)閉環(huán)制度

6.多項(xiàng)選擇題故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的基本要素包括()。

A、故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù)體系維護(hù)
B、故障經(jīng)驗(yàn)需求管理
C、故障經(jīng)驗(yàn)整理
D、故障經(jīng)驗(yàn)發(fā)布
E、故障經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用及統(tǒng)計(jì)

7.多項(xiàng)選擇題告警處理流程的基本要素包括()。

A、告警發(fā)現(xiàn)
B、告警確認(rèn)
C、告警預(yù)處理
D、告警處理
E、告警清除

8.多項(xiàng)選擇題告警分析統(tǒng)計(jì)制度的基本要素包括()。

A、告警統(tǒng)計(jì)制度
B、告警分析制度
C、確認(rèn)閉環(huán)制度
D、告警關(guān)聯(lián)制定

9.多項(xiàng)選擇題工單質(zhì)檢的基本要素包括()。

A、工單質(zhì)檢辦法
B、工單質(zhì)檢管理
C、工單質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
D、工單質(zhì)檢發(fā)布通報(bào)

10.多項(xiàng)選擇題通信測(cè)試工作按測(cè)試目的可以分為()

A、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試
B、告警測(cè)試
C、業(yè)務(wù)測(cè)試
D、投訴測(cè)試

最新試題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)共同制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)柎痤}

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型:判斷題

在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測(cè)試工單。

題型:判斷題

由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。

題型:判斷題

對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過(guò)省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門(mén)。

題型:判斷題

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)工具管理的相關(guān)要求。

題型:?jiǎn)柎痤}