A、故障響應(yīng)時限
B、故障處理時限
C、故障上報時限
D、故障處理相關(guān)報告提交
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A、故障統(tǒng)計制度
B、故障分析制度
C、故障處理制度
D、確認閉環(huán)制度
A、故障經(jīng)驗庫體系維護
B、故障經(jīng)驗需求管理
C、故障經(jīng)驗整理
D、故障經(jīng)驗發(fā)布
E、故障經(jīng)驗應(yīng)用及統(tǒng)計
A、告警發(fā)現(xiàn)
B、告警確認
C、告警預(yù)處理
D、告警處理
E、告警清除
A、告警統(tǒng)計制度
B、告警分析制度
C、確認閉環(huán)制度
D、告警關(guān)聯(lián)制定
A、工單質(zhì)檢辦法
B、工單質(zhì)檢管理
C、工單質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
D、工單質(zhì)檢發(fā)布通報
A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、告警測試
C、業(yè)務(wù)測試
D、投訴測試
A、密碼安全級別滿足需求
B、定期需要修改密碼
C、密碼專人專用
D、設(shè)置公共密碼
A、入網(wǎng)許可
B、總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單
C、專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)確認
D、廠家確認
A、流程簡單
B、降低成本
C、提高質(zhì)量
D、流程規(guī)范
A、環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
B、值班輸出標(biāo)準(zhǔn)化
C、全專業(yè)告警標(biāo)準(zhǔn)化
D、監(jiān)控保障制度標(biāo)準(zhǔn)化
最新試題
簡述網(wǎng)絡(luò)運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
為了及時掌握設(shè)備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報，先行裝載，然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。