客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

在實施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實施停限電。

陳欠電費余額

現(xiàn)金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

電費托收單應在應收確定后（）送到銀行。

往年陳欠電費

嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務的客戶應簽訂（）。