談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。