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單項(xiàng)選擇題談判的總結(jié)工作要以（）為基礎(chǔ)。

A.事實(shí)
B.案件
C.報(bào)紙
D.傳真

1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中的（）是對(duì)談判記錄和資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理，形成一個(gè)真實(shí)反映談判情況、可供分析研究的完整資料。

A.回顧
B.分析
C.提出對(duì)策
D.寫(xiě)出報(bào)告

2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中的（）是指經(jīng)由第三方勸說(shuō)當(dāng)事人雙方消除糾紛。

A.爭(zhēng)議
B.協(xié)商
C.調(diào)解
D.仲裁

3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判協(xié)議（）包括雙方的地址、電話、傳真、開(kāi)戶行、賬號(hào)，郵編等。

A.約首
B.主文
C.約尾
D.結(jié)尾

4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判協(xié)議（）表述協(xié)議的重要條件和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的核心。

A.約首
B.主文
C.約尾
D.結(jié)尾

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判協(xié)議（）應(yīng)包括協(xié)議的名稱。編號(hào)，訂立時(shí)間地點(diǎn)，簽訂協(xié)議雙方的名稱。

A.約首
B.主文
C.約尾
D.結(jié)尾

6.單項(xiàng)選擇題（）是談判雙方在交流彼此情況、觀點(diǎn)、洽商合作意向、交易的條件等等的過(guò)程中，所可能遇到的由于主觀與客觀的原因所造成的理解障礙。

A.溝通障礙
B.談判崩塌
C.談判成功
D.談判失敗

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)談判達(dá)到最困難、最緊張的階段時(shí)，會(huì)出現(xiàn)（）

A.談判僵局
B.談判崩塌
C.談判成功
D.談判失敗

8.單項(xiàng)選擇題（）一般適用于產(chǎn)品的價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)較大的情況。

A.書(shū)面報(bào)價(jià)
B.口頭報(bào)價(jià)
C.電子報(bào)價(jià)
D.傳真報(bào)價(jià)

9.單項(xiàng)選擇題（）一般適用于產(chǎn)品價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)較小的情況。

A.書(shū)面報(bào)價(jià)
B.口頭報(bào)價(jià)
C.電子報(bào)價(jià)
D.傳真報(bào)價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題（）的目的在于創(chuàng)造取得談判勝利的條件。

A.一致性開(kāi)局策略
B.保留式開(kāi)局策略
C.坦誠(chéng)式開(kāi)局策略
D.進(jìn)攻式開(kāi)局策略