A.干凈
B.整潔
C.素雅
D.大方
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A.休閑服
B.牛仔服
C.超短裙
D.運(yùn)動(dòng)鞋
A.填單臺(tái)
B.柜臺(tái)旁
C.有效監(jiān)控范圍內(nèi)
A.客戶視線以外
B.角落里
C.柜臺(tái)外
D.休息室
A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.雙手
A.不接聽(tīng)電話,特殊情況需簡(jiǎn)短接聽(tīng)、快速結(jié)束
B.不接聽(tīng)電話
C.簡(jiǎn)短接聽(tīng)、快速結(jié)束
D.可隨意接聽(tīng)
A.洪亮的音量
B.溫柔的聲音
C.適宜的音量
D.飽滿的聲音
A.職業(yè)裝
B.休閑裝
C.運(yùn)動(dòng)裝
A.上方
B.中間
C.左方
D.右方
A.半厘米處
B.一厘米處
C.一點(diǎn)五厘米處
D.兩厘米處
A.第一粒紐扣,第二粒
B.第二粒紐扣,第三粒
C.第一粒紐扣,第三粒
最新試題
柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的().
雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
對(duì)()未到期的教育儲(chǔ)蓄存款,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
在產(chǎn)品募集過(guò)程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤(pán)額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對(duì)差額部分總行追加平盤(pán);對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤(pán),若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤(pán)的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)?,收益率仍保持()平盤(pán)的收益率不變。
理財(cái)卡升、降級(jí)后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。
解答客戶咨詢時(shí),要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書(shū)載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。