問答題辦理個人結(jié)售匯業(yè)務應注意哪些問題?

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6.多項選擇題個人消費貸款利率調(diào)整方式包括以下內(nèi)容()

A、實行固定利率的貸款,結(jié)息時,按約定的利率計算利息或罰息
B、實行浮動利率的貸款如利率調(diào)整日是結(jié)息日的次日,則調(diào)整日當期按調(diào)整后利率計算利息或罰息
C、實行浮動利率的貸款如利率調(diào)整日不是結(jié)息日的次日,則調(diào)整日當期按照調(diào)整前利率計算利息或罰息
D、實行固定利率的貸款,結(jié)息時,按牌告的利率計算利息或罰息

7.多項選擇題個人消費貸款的計息方式描述正確的是()

A、分為按月計息和按日計息。
B、按月計息時,借款人在一個月的任何一天償還當月的利息,均按30日計算利息
C、按日計息是指以日為計算利息的最小單位,借款人在償還利息時按貸款余額和實際占用天數(shù)計算。
D、按日計息時使用日利率,日利率=月利率/30。

8.多項選擇題個人消費貸款有關(guān)提前還款的利息計算規(guī)定正確的是()

A、提前部分還本的,須先結(jié)清當期應還本息
B、如有拖欠本息的在提前還款時應首先償清拖欠本息
C、對于借款人提前償還的本金,貸款人應按照借款合同約定的利率、提前還本的金額以及提前還款日至上一結(jié)息日之間的實際占用天數(shù)計收利息
D、對與此前已計收的借款利息不再調(diào)整

9.多項選擇題下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款對象的條件正確的有()

A、中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員
B、年齡在十八周歲以上,具有完全民事行為能力
C、具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口;
D、持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》,同時具備一定勞動技能,具有還款能力;
E、在建設銀行及其他商業(yè)銀行均無不良貸款記錄。

10.多項選擇題一般商業(yè)性助學貸款的基本規(guī)定有()

A、貸款對象是年滿十八周歲具有完全民事能力的中國公民,同時是受非義務教育的學生的直系親屬或法定監(jiān)護人。
B、貸款額度最低2000元,最高10萬元,根據(jù)擔保方式的不同有不同的規(guī)定。
C、貸款期限:最長不超過5年。
D、貸款用途可以用于學生的學雜費、其他與學習有關(guān)的費用和生活費以及學生勤工儉學的創(chuàng)業(yè)基金。

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客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

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以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

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中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。

題型:判斷題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。

題型:單項選擇題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

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柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。

題型:判斷題