A、安全服務(wù)
B、講解服務(wù)
C、提醒服務(wù)
D、交通服務(wù)
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A、講解水平
B、普通話水平
C、組織水平
D、交際能力
A、講解能力
B、組織能力
C、外語能力
D、交際能力
A、按對方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕
A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況
A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定
A、預(yù)訂的飯店
B、旅游景區(qū)
C、機場
D、車站或碼頭
A、預(yù)訂
B、入住
C、委托
D、付費
A、服務(wù)項目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大
A、接到任務(wù)書
B、接到國內(nèi)組團社下達的接待任務(wù)
C、核對日程
D、入住服務(wù)
A、30
B、60
C、90
D、120
最新試題
詩句“眾鳥高飛盡,孤云獨去閑”寫的是()
迄今為止中國最長的對聯(lián)是()。
蕪湖廣濟寺中的赭山塔按照藝術(shù)造型和結(jié)構(gòu)形式劃分,屬于()
鳩茲廣場主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設(shè)計者為()。
下列事故中,屬于完全因?qū)в螁T的工作失誤造成的是()。
鳩茲正式改名為蕪湖,始于()年,“以地卑蓄水,而生蕪藻,故名?!?/p>
一天游覽結(jié)束后,當(dāng)游客提出要求前往當(dāng)?shù)孛朗辰制肺睹朗硶r,地陪應(yīng)()。
長江自()進入安徽,從和縣烏江出境,進入江蘇省。
蕪湖當(dāng)?shù)貧鉁貫?0℃,導(dǎo)游員應(yīng)告知美國客人當(dāng)?shù)貧鉁貫椋ǎ┄H。
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為()。