單項選擇題當(dāng)領(lǐng)隊、全陪或游客提出與原定日程不符而且涉及接待標(biāo)準變化時，一般情況下，地陪應(yīng)（）。

A、按對方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕


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1.單項選擇題下列各項不屬于地陪要掌握的即時信息是（）。

A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況

2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)團隊提供服務(wù)必須遵循的原則是（）。

A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定

5.單項選擇題游時間短，游客之間互不相識，缺乏團體意識，給導(dǎo)游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團隊導(dǎo)游服務(wù)（）的特點。

A、服務(wù)項目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大

6.單項選擇題外賓團隊的全陪，前期準備階段從（）開始，到前往首站地機場（車站、碼頭）迎接外賓團為止。

A、接到任務(wù)書
B、接到國內(nèi)組團社下達的接待任務(wù)
C、核對日程
D、入住服務(wù)

10.單項選擇題在游客用餐的時候，地陪一般要到游客那里巡視（）次。

A、1～2
B、2～3
C、3～4
D、4～5