問答題游客出現(xiàn)逆反心理時,導游員該怎么辦?
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最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
請問這是什么事件?
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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