多項選擇題用電報裝流程稽查應復核客戶信息資料的正確性,查對()的一致性。

A.檔案資料
B.電力營銷信息系統(tǒng)
C.供用電合同
D.現(xiàn)場情況


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1.多項選擇題客戶服務要求工作人員在響鈴()內接起電話。

A.3次
B.4次
C.10秒
D.12秒

2.多項選擇題對供用電合同解除稽查的內容:()

A.客戶是否符合解除條件
B.程序是否依法,手續(xù)是否齊全
C.客戶是否結清電費
D.客戶是否銷戶。

3.多項選擇題電費回收中三收賬是指:()

A.應收
B.實收
C.未收
D.預收

7.單項選擇題抄表差錯率不大于。()

A.0.1%
B.0.2%
C.1%
D.2%

10.單項選擇題照明客戶的實抄率應≥()。

A.96%
B.97%
C.98%
D.99%

最新試題

電力營銷稽查的方式是對電力營銷過程()的監(jiān)督和檢查,稽查的內容涵蓋了電力營銷的()過程。

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電力營銷稽查業(yè)務根據(jù)工作()不同有i計劃、有目的、有步驟地開展。

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電力營銷稽查工作完成后,應及時撰寫稽查工作總結和報告,在()確認無誤后由當事人及被稽查單位簽字蓋章。

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電力營銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營管理的()部分,供電企業(yè)應完善和加強電力營銷稽查檔案管理。

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營銷系統(tǒng)權限設置,其實就是()的劃分。

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供用電合同管理手段現(xiàn)代化情況的稽查,應強調采取措施實現(xiàn)供用電合同管理(),為在線稽查提供基礎資料。

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業(yè)擴流程的時限稽查通常采用()方法,在已完成業(yè)擴報裝流程歸檔的資料中,按高壓、低壓或居民客戶類別抽樣稽查某些客戶資料。

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營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是營銷信息管理系統(tǒng)的基礎。

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稽查業(yè)擴報裝的裝表臨時用電流程中,需要查看臨時用電的期限是否超過(),如超期則需查看()準許的證明。

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《用電檢查工作單》內容應包括:用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內容、檢查日期、(),以及用戶代表簽字等欄目。

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