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填空題供電營業(yè)所依據(jù)線損考核辦法和線損完成情況，及時(shí)（），確保線損考核（）。

1.填空題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，主要是指農(nóng)村（），電工組向農(nóng)村低壓電力客戶提供相關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)。

2.填空題農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)抄核收業(yè)務(wù)主要指供電營業(yè)所對(duì)農(nóng)村低壓配電臺(tái)區(qū)內(nèi)用電客戶在用電過程中按合同內(nèi)約定（），（），（）而進(jìn)行的工作。

3.填空題農(nóng)電營銷管理業(yè)務(wù)遵循（）原則。

4.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村低壓線損管理工作要求專職電工每月應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)（）進(jìn)行一次例行用電檢查。

A.低壓線路
B.樹障
C.臺(tái)區(qū)
D.客戶

5.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)抄核收業(yè)務(wù)主要指供電營業(yè)所對(duì)農(nóng)村低壓配電臺(tái)區(qū)內(nèi)用電客戶在用電過程中按合同約定（）而進(jìn)行的工作。

A.抄錄電量
B.審核電費(fèi)
C.收取電費(fèi)
D.業(yè)務(wù)變更

6.多項(xiàng)選擇題電工組值班員在接到客戶的報(bào)修電話（報(bào)修申請(qǐng)）或客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的報(bào)修電話時(shí)，受理人員應(yīng)詢問以下的情況：（）

A.報(bào)修人姓名
B.聯(lián)系電話
C.報(bào)修故障地點(diǎn)和相近的路名（地名）
D.停電的范圍

7.多項(xiàng)選擇題搶修人員接單后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)檢修，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限（）。

A.農(nóng)村90分鐘
B.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時(shí)
C.農(nóng)村60分鐘
D.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)1小時(shí)

8.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)類業(yè)務(wù)包含以下內(nèi)容：（）

A.農(nóng)村低壓電力客戶用電報(bào)裝和業(yè)務(wù)變更。
B.農(nóng)村低壓電力客戶故障報(bào)修服務(wù)。
C.農(nóng)村低壓電力工程施工
D.農(nóng)村低壓線路維護(hù)

9.多項(xiàng)選擇題供電營業(yè)所對(duì)農(nóng)村專職電工工作質(zhì)量考核的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A.電力客戶動(dòng)力電能表實(shí)抄率98%
B.居民電能表實(shí)抄率≧98%
C.抄表差錯(cuò)率≦0.2%
D.全年低壓電力客戶用電檢查率98%

10.多項(xiàng)選擇題各供電單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)的電費(fèi)管理工作，規(guī)范收費(fèi)方式，積極推行定點(diǎn)收費(fèi)，逐步實(shí)行（）等先進(jìn)的電費(fèi)管理方式。

A.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)代收費(fèi)
B.電費(fèi)儲(chǔ)蓄
C.預(yù)付電費(fèi)
D.現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)