用戶受電裝置的繼電保護定值計算和調試如何確定？

無償服務和有償服務的劃分原則是什么？

國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？

居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應如何投訴？

高壓供電用戶送電前應完成哪些工作？

低壓架空導線跨越各類地區(qū)的對地距離是有何規(guī)定？

什么是用戶內部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？

什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時還應注意哪些事項？

什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？

低壓用戶的內線工程驗收時應提供哪些資料？