A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者
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A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者
A.服務質量高,環(huán)境一般
B.服務質量高,環(huán)境很好
C.服務質量低,環(huán)境一般
D.服務質量低,環(huán)境很好
A.不可感知性
B.不可分離性
C.缺乏所有權
D.不可貯存性
A.散熱片
B.防火網(wǎng)
C.罩蓋
D.阻火波紋板
A.60
B.55
C.50
D.45
A.50
B.60
C.80
D.100
A.0.15以內
B.0.15∽0.2
C.0.3∽0.5
D.0.5以上
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.5
B.6
C.7
D.8
A.60升
B.55升
C.50升
D.45升
最新試題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
下面()不可以稱為封閉式問題。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。