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單項(xiàng)選擇題組合營銷體現(xiàn)了（）的經(jīng)營原則，是商業(yè)銀行在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，協(xié)調(diào)所有部門和所有營銷資源，共同為滿足客戶需求服務(wù)的管理過程。

A.以收入為中心
B.以服務(wù)為中心
C.以產(chǎn)品為中心
D.以客戶為中心

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1.單項(xiàng)選擇題電子銀行危機(jī)公關(guān)是指為了避免或者減少由于公眾對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的不信任，造成對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的不利影響，從而有計(jì)劃地制定和實(shí)施的一系列管理措施和應(yīng)對(duì)策略，它是（）的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

A.品牌傳播
B.品牌銷售
C.品牌管理
D.品牌提升

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2.單項(xiàng)選擇題工商銀行的電子銀行品牌營銷策略是：圍繞總品牌及各項(xiàng)子品牌，以提升（）為重點(diǎn)，通過豐富的活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、品牌的宣傳，提高電子銀行品牌在客戶群體中的認(rèn)知度、滿意度和美譽(yù)度，樹立良好的電子銀行品牌形象，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

A.品牌知名度和美譽(yù)度
B.盈利能力
C.服務(wù)效率
D.產(chǎn)品覆蓋面

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3.單項(xiàng)選擇題電子銀行品牌營銷策略，就是建立在（）基礎(chǔ)之上，通過對(duì)電子銀行服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行品牌塑造和宣傳，展現(xiàn)工商銀行電子銀行自身優(yōu)勢(shì)特色，實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的區(qū)別，樹立社會(huì)形象，推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的各種決策的集合。

A.電子銀行產(chǎn)品
B.電子銀行特點(diǎn)
C.電子銀行品牌
D.電子銀行優(yōu)勢(shì)

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4.單項(xiàng)選擇題邀約營銷屬于以下哪種營銷方法？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營銷
B.網(wǎng)點(diǎn)營銷
C.客戶經(jīng)理營銷
D.上門營銷

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5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)營銷內(nèi)容的是（）。

A.折頁、海報(bào)、視頻宣傳營銷
B.電子銀行服務(wù)區(qū)營銷
C.電話營銷
D.柜面營銷

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6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷是日前悄然興起的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，主要包括搜索競(jìng)價(jià)排名、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告等方式，其優(yōu)勢(shì)在于（）。

A.平均成本相對(duì)低廉
B.客戶覆蓋面廣
C.客戶點(diǎn)擊率高
D.持續(xù)時(shí)間長

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7.單項(xiàng)選擇題（）特約網(wǎng)站的手續(xù)費(fèi)付費(fèi)賬戶必須選擇“交易賬戶”。