單項(xiàng)選擇題電子銀行危機(jī)公關(guān)是指為了避免或者減少由于公眾對電子銀行業(yè)務(wù)的不信任,造成對電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的不利影響,從而有計(jì)劃地制定和實(shí)施的一系列管理措施和應(yīng)對策略,它是()的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

A.品牌傳播
B.品牌銷售
C.品牌管理
D.品牌提升


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3.單項(xiàng)選擇題邀約營銷屬于以下哪種營銷方法?()

A.網(wǎng)絡(luò)營銷
B.網(wǎng)點(diǎn)營銷
C.客戶經(jīng)理營銷
D.上門營銷

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)營銷內(nèi)容的是()。

A.折頁、海報(bào)、視頻宣傳營銷
B.電子銀行服務(wù)區(qū)營銷
C.電話營銷
D.柜面營銷

8.單項(xiàng)選擇題目前,主流的網(wǎng)絡(luò)營銷手段豐富多樣,以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的是()。

A.軟文宣傳
B.博客宣傳
C.論壇推廣
D.報(bào)刊宣傳

9.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)對信用支付的描述是不正確的?()

A.中介商城在工行開立保證金中間賬戶。
B.企業(yè)/個(gè)人買家在中介商城網(wǎng)站進(jìn)行B2B、C2C信用支付交易,支付的資金直接轉(zhuǎn)付給賣家。
C.工行在交易過程中承擔(dān)資金監(jiān)管的責(zé)任。
D.工行不參與交易流程控制。

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于4C理論中4C的是()。

A.顧客購買力
B.成本
C.交流與溝通
D.便利性

最新試題

客戶可以通過手機(jī)銀行(WAP)的()功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶可通過手機(jī)銀行(WAP)的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、()和信用卡還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)中我的收款人不包括手機(jī)銀行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至(),即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“定制余額變動(dòng)提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)對外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)可以實(shí)現(xiàn)的功能有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的()進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理,進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型:單項(xiàng)選擇題