王教授到東昌鋼管公司參觀訪問時,接待并陪同他訪問的年輕人劉剛給他留下了深刻的印象。劉剛是該公司人力資源經(jīng)理助理,主要負責工作分析。公司專門指派了一位工業(yè)工程師到人力資源部門,協(xié)助劉剛進行工作設(shè)計。王教授也曾被人力資源經(jīng)理聘來研究該公司的工作分析體系,并提出改進的建議。他曾在人力資源辦公室與劉剛一起瀏覽了工作說明的所有文件,并發(fā)現(xiàn)這些說明總體上是完整的,而且與所完成的工作是直接相關(guān)的。 參觀訪問的第一站就是焊接分廠張副廠長的辦公室。這是一間十幾平方米的房間,位于廠房一樓,四周都裝了玻璃窗。當劉剛走近時,張副廠長正站在辦公室外。“您好,劉助理”,他說。“您好,張廠長,”劉剛說,“這是王教授,我們能看一看您的工作說明并跟您聊一會兒嗎?”“當然,”張副廠長說著打開了門,“進來吧,請坐。我去把那些資料拿來。” 從他們坐的地方恰好能看到工作現(xiàn)場的工人。在他們查閱每項工作說明時,都有可能觀察到工人實際中的工作。張副廠長很熟悉每項工作。“這兒的工作說明是怎樣與績效評估相聯(lián)系的呢?”王教授問道。“是這樣,”張副廠長答道,“我只是根據(jù)工作說明中規(guī)定的項目來評估工人的業(yè)績,而這些項目是由具體的工作分析來決定的。用這些項目來評估業(yè)績能使我在工作發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準確反映現(xiàn)有工作情況時,需要及時修改工作說明。劉助理已經(jīng)為所有中層以上干部制定了培訓計劃,所以我們都了解工作分析、工作說明和績效評估之間的關(guān)系。我認為這是一個很好的系統(tǒng)。” 劉剛和王教授繼續(xù)參觀了工廠的其他幾個生產(chǎn)區(qū),發(fā)現(xiàn)了類似的情況。劉剛似乎與每個分廠廠長、車間主任以及他們拜訪的三位總廠的領(lǐng)導的關(guān)系都很好。當他們回到辦公室時,王教授正考慮著他將向廠長提出些什么建議。
請運用人力資源管理方面的理論分析并闡述東昌鋼管公司工作分析的顯著特色。您可能感興趣的試卷
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