單項(xiàng)選擇題了解產(chǎn)品,與企業(yè)有著經(jīng)濟(jì)上的關(guān)聯(lián)關(guān)系。指的是企業(yè)客戶中的()。

A.消費(fèi)者客戶
B.商業(yè)行客戶
C.企業(yè)內(nèi)部客戶
D.政府機(jī)構(gòu)


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2.單項(xiàng)選擇題()是近年來日益得到重視的的一種績效考評(píng)方法。

A.書面描述法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)分表法
D.行為定位法

3.單項(xiàng)選擇題()是堅(jiān)持以客戶為中心觀念的非常重要的工作內(nèi)容。

A.產(chǎn)品第一
B.質(zhì)量第一
C.服務(wù)第一

9.多項(xiàng)選擇題()屬于公共關(guān)系活動(dòng)的主要類型。

A.宣傳型公共關(guān)系
B.電視欄目型公共關(guān)系
C.征詢型公共關(guān)系
D.建設(shè)型公共關(guān)系
E.矯正型公共關(guān)系

10.多項(xiàng)選擇題()屬于多角化增長戰(zhàn)略。

A.同心多角化
B.垂直多角化
C.水平多角化
D.多角化戰(zhàn)略

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服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有()

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經(jīng)營理念由三個(gè)相互依賴的系統(tǒng)組成的交集,這三個(gè)系統(tǒng)分別為()。

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觀測者不需要進(jìn)行專門訓(xùn)練,可以同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測;所需的觀測時(shí)間較少,是一種比較經(jīng)濟(jì)的工作研究方法。這是作業(yè)時(shí)間測定中的()的優(yōu)點(diǎn)。

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題型:多項(xiàng)選擇題