A.消費(fèi)者客戶
B.商業(yè)行客戶
C.企業(yè)內(nèi)部客戶
D.政府機(jī)構(gòu)
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A.EQP
B.MDSA
C.FPOCO
D.STP
A.書面描述法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)分表法
D.行為定位法
A.產(chǎn)品第一
B.質(zhì)量第一
C.服務(wù)第一
A.市場營銷
B.市場
C.關(guān)系市場營銷
D.市場戰(zhàn)略規(guī)劃
A.宣傳型公共關(guān)系
B.電視欄目型公共關(guān)系
C.征詢型公共關(guān)系
D.建設(shè)型公共關(guān)系
E.矯正型公共關(guān)系
A.同心多角化
B.垂直多角化
C.水平多角化
D.多角化戰(zhàn)略
最新試題
服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有()
經(jīng)營理念由三個(gè)相互依賴的系統(tǒng)組成的交集,這三個(gè)系統(tǒng)分別為()。
重心法是一種選擇分銷中心的位置,從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時(shí)間降至最低的方法。
觀測者不需要進(jìn)行專門訓(xùn)練,可以同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測;所需的觀測時(shí)間較少,是一種比較經(jīng)濟(jì)的工作研究方法。這是作業(yè)時(shí)間測定中的()的優(yōu)點(diǎn)。
市場信息傳播差距是指實(shí)際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差。
進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)提供的支持,許多工作可以實(shí)行遠(yuǎn)程作業(yè),建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的()
短期改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整運(yùn)營能力的方式是()
下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容?()
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的長期性工作。
選址方案的評(píng)價(jià)原則包括()