判斷題一般情況下,導游人員可以收受商店、游覽點、娛樂場所登經(jīng)營者給予的回扣。
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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