單項(xiàng)選擇題根通過(guò)“公共管理-查詢-登記簿-儲(chǔ)蓄”路徑可以查詢客戶輸錯(cuò)密碼的具體日期、渠道等信息,本功能可查詢近()年客戶密碼輸錯(cuò)記錄。

A.1
B.2
C.3
D.5


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些退件原因不納入對(duì)支行的考核?()

A.字跡不清
B.賬號(hào)戶名不符
C.驗(yàn)印不通過(guò)
D.賬戶余額不足

2.多項(xiàng)選擇題銀行承兌匯票到期扣款()。

A.以保證金方式存入的銀行承兌匯票到期扣款,扣款順序?yàn)橄葟谋WC金賬戶扣款,不足部分從結(jié)算賬戶扣款,如兩者總額不足,核心系統(tǒng)會(huì)推送扣款不成功的待辦任務(wù)至出票人開(kāi)戶行
B.若出票人活期結(jié)算賬戶被法律凍結(jié),銀行承兌匯票到期日將無(wú)法從結(jié)算賬戶扣款,保證金賬戶余額不足扣款,僅能通過(guò)核心系統(tǒng)推送的待辦任務(wù)進(jìn)行手工扣款
C.客戶可從他行轉(zhuǎn)入不足的票款至開(kāi)戶行,柜面將轉(zhuǎn)入的款項(xiàng)通過(guò)“存款-保證金-存入”路徑選擇“續(xù)存”,存款種類選擇“活期”追加至原保證金卡片中
D.保證金追加時(shí)須輸入原銀行承兌匯票對(duì)應(yīng)的定期或活期保證金業(yè)務(wù)的編號(hào),資金卡片編號(hào)可不用輸入。存入后系統(tǒng)自動(dòng)鎖定該筆續(xù)存的保證金
E.出票人開(kāi)戶行柜員可通過(guò)模式一中“扣款不成功記錄扣款任務(wù)”選擇“保證金、結(jié)算賬戶及內(nèi)部賬戶扣款”輸入單位結(jié)算賬戶賬號(hào)后完成扣款

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)公單位現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)回單規(guī)范為()。

A.2018年6月23日核心系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)金繳款功能。通過(guò)“支付結(jié)算-存款-現(xiàn)金存取款-客戶賬戶-高柜”和“支付結(jié)算-存款-現(xiàn)金存取款-客戶賬戶-低柜”路徑進(jìn)行收款時(shí),支持根據(jù)實(shí)際情況判定是否生成回單
B.若為客戶本*單位人員辦理繳款業(yè)務(wù),柜員對(duì)“是否為本*單位繳款”欄位應(yīng)選擇“是”,打印的“現(xiàn)金解款單”作為單位記賬回單(回單系統(tǒng)登記回單狀態(tài)為已生成不打?。?;若非本*單位人員辦理繳款業(yè)務(wù),柜員對(duì)“是否為本*單位繳款”欄位應(yīng)選擇“否”,打印的“現(xiàn)金解款單”作為付款人付款依據(jù)(回單系統(tǒng)登記回單狀態(tài)為已生成未打?。?br/>C.對(duì)于賬戶標(biāo)識(shí)為“通存”且在非開(kāi)戶行辦理繳款的單位,各行在收款時(shí)對(duì)“是否為本*單位繳款”欄位應(yīng)選擇“否”,以便繳款單位能在開(kāi)戶行統(tǒng)一打印電子回單

4.多項(xiàng)選擇題單位開(kāi)戶證實(shí)書換單業(yè)務(wù)規(guī)范情況為()。

A.客戶需要將開(kāi)戶紙質(zhì)證書與電子證實(shí)書互相換開(kāi),或紙質(zhì)證實(shí)書換紙質(zhì)證實(shí)書,應(yīng)填寫加蓋預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》并在業(yè)務(wù)類型處選擇“換單”,柜員按照上述要求對(duì)客戶提交的資料和申請(qǐng)書審核無(wú)誤并核對(duì)預(yù)留印鑒核驗(yàn),通過(guò)“客戶服務(wù)-單據(jù)更換打印-定期換單”路徑辦理
B.如換開(kāi)前為紙質(zhì)證實(shí)書,應(yīng)將紙質(zhì)證實(shí)書應(yīng)將原紙質(zhì)開(kāi)戶證實(shí)書收回,并標(biāo)注“已換單”
C.對(duì)于定期存款當(dāng)日因打印故障造成存單打印失敗的換單,應(yīng)通過(guò)抹賬處理后重新辦理存入
D.嚴(yán)禁無(wú)客戶預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》為客戶辦理?yè)Q單

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)人客戶賬戶狀態(tài)正常、余額充足,仍無(wú)法代扣保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)關(guān)注()。

A.請(qǐng)先查詢客戶預(yù)留信息,如存在缺失手機(jī)號(hào)碼的情況會(huì)導(dǎo)致扣款失敗
B.關(guān)注代扣賬戶通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶修改為全國(guó)通兌
C.關(guān)注代扣賬戶通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶修改為同城(分行)

6.多項(xiàng)選擇題受托支付貸款后續(xù)處理規(guī)范為()。

A.對(duì)公貸款放款成功后,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行款項(xiàng)支付處理。因系統(tǒng)等原因無(wú)法實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)放款入賬賬號(hào)中貸款資金進(jìn)行圈存,避免借款人通過(guò)網(wǎng)銀等自助渠道挪用資金。貸款資金圈存后,分行業(yè)務(wù)處理中心對(duì)經(jīng)放款中心審核的受托支付委托書進(jìn)行核對(duì),并重新進(jìn)行驗(yàn)印,審核無(wú)誤后通過(guò)“客戶服務(wù)-查凍掛扣密-內(nèi)部止付-存款圈存釋放”路徑將圈存資金釋放,然后通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬或支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬將相關(guān)資金劃轉(zhuǎn)至收款人賬戶
B.以受托支付放款的對(duì)公貸款若資金被收款行退回,將掛至各行的“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶”,各營(yíng)運(yùn)主管應(yīng)提示客戶經(jīng)理盡快完成后續(xù)處理
C.對(duì)于受托支付業(yè)務(wù),應(yīng)提示客戶經(jīng)理做好收款賬戶信息核實(shí),因客戶經(jīng)理只在放款環(huán)節(jié)選擇“系統(tǒng)內(nèi)”或“系統(tǒng)外”標(biāo)志,若因收款賬戶銷戶將退回貸款資金至“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶”,后續(xù)將無(wú)法完成放款環(huán)節(jié)處理,只能上報(bào)總行進(jìn)行技改
D.除放款入內(nèi)部賬戶的特殊情況外,一般不允許通過(guò)“內(nèi)部管理-掛銷賬”路徑進(jìn)行受托支付賬務(wù)處理

7.多項(xiàng)選擇題造成對(duì)公賬戶開(kāi)戶、變更流程狀態(tài)異常的原因包括()。

A.真實(shí)性審核時(shí)客戶經(jīng)理選擇行業(yè)類別與存款人類別不匹配,需取消流程,客戶經(jīng)理修改客戶號(hào)的相關(guān)信息后才能成功
B.經(jīng)營(yíng)范圍字?jǐn)?shù)過(guò)長(zhǎng),需取消流程,減少經(jīng)營(yíng)范圍字?jǐn)?shù)再次發(fā)起
C.驗(yàn)資戶等特殊性質(zhì)賬戶時(shí),新開(kāi)客戶號(hào)沒(méi)有行業(yè)分類,導(dǎo)致驗(yàn)資戶開(kāi)戶默認(rèn)類別Z0000時(shí),ECIF 校驗(yàn)報(bào)錯(cuò):參數(shù)不合法。需聯(lián)系省分行公司部添加客戶經(jīng)理,再由客戶經(jīng)理維護(hù)行業(yè)類別后,重新發(fā)起開(kāi)戶

8.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)咨詢系統(tǒng)退件提示“沒(méi)有找到相關(guān)清算和收妥入賬場(chǎng)次信息”各行應(yīng)檢查()是否準(zhǔn)確。

A.該行的交換代碼表
B.他行的交換代碼表
C.換規(guī)則表
D.部門交換控制表

9.多項(xiàng)選擇題以下哪些鑰匙不可以交叉使用?()

A.票據(jù)機(jī)現(xiàn)用鑰匙與備用鑰匙
B.智易通備用鑰匙外門鑰匙與卡盒鑰匙
C.ATM保險(xiǎn)柜密碼與外蓋門鑰匙
D.ATM保險(xiǎn)柜鑰匙與保險(xiǎn)柜密碼

10.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)回單登記簿查詢回單狀態(tài)為“已生成,未打印”,但是打印報(bào)錯(cuò)“打印異常,包含有已打印的回單信息”。此情況為()。

A.回單打印范圍包含了截止打印日為止第八天的日期造成的。第八天回單打印涉及主機(jī)和歷史庫(kù)兩個(gè)系統(tǒng),由于系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)同步,因此系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不一致,導(dǎo)致回單打印報(bào)錯(cuò)
B.建議跳過(guò)第八天和第七天的跨系統(tǒng)打印日期。對(duì)于后臺(tái)已經(jīng)為已打印狀態(tài)但是打印失敗的回單,按照回單補(bǔ)制流程
C.客戶不愿提供補(bǔ)制流程資料,各行可通過(guò)“回單狀態(tài)修改查詢”功能,經(jīng)過(guò)審批后將回單狀態(tài)改為“未打印”狀態(tài)后進(jìn)行補(bǔ)打

最新試題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理委托單位批量開(kāi)戶時(shí),原則上每一位申請(qǐng)人(軍人、武警除外)均應(yīng)填寫并簽署()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單位通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開(kāi)機(jī)密碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于需要申請(qǐng)減免收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)將填寫的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請(qǐng)表”經(jīng)分行()、()審批通過(guò)后上報(bào)至分行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過(guò)“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號(hào)欄位可輸入()位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來(lái)帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無(wú)異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀財(cái)務(wù)通發(fā)放工資會(huì)占用代付限額。代付限額是按照()來(lái)簽訂的,該限額只針對(duì)用戶層。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)電子特轉(zhuǎn)憑證時(shí),備注欄位信息不得超過(guò)()個(gè)漢字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題