以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

成功的公司會在供應品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。

符合以下條件的企業(yè)可能更關注品牌資產（）

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產品或服務的價格-質量的層級信息。

促銷可在短期內產生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。

市場領導者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現顧客留存的關鍵。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產生效果及為什么產生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。