消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法章節(jié)練習(xí)(2019.10.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 某商場發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷，有可能危及人身、財產(chǎn)安全，其正確的做法是：（）。

2 消費(fèi)者應(yīng)以實(shí)名開立個人銀行賬戶，并對其出具的開戶申請資料的（）負(fù)責(zé)。

3 趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個柜臺銷售華運(yùn)公司生產(chǎn)的神奇牌英語復(fù)讀機(jī)。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復(fù)讀機(jī)，回家后發(fā)現(xiàn)該機(jī)存在內(nèi)部電路故障。一個半月后錢臣再次利用出差機(jī)會來到該商廈工作人員告知他，趙兵在租賃期滿后已離開，據(jù)他所知，本地的捷訊公司是華運(yùn)公司正式授權(quán)代理經(jīng)銷商。在這種情況下，錢臣可以向（）要求賠償。

點(diǎn)擊查看答案

4 某銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在對網(wǎng)銀系統(tǒng)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了不法分子攻擊跡象，不法分子根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上下載的“特征碼識別程序”自行編寫了密碼猜解軟件，該軟件在進(jìn)行賬號、口令猜測的同時，“特征碼識別程序”能自動識別不斷變化的驗(yàn)證碼。不法分子利用密碼猜解軟件，通過鎖定某一固定密碼反復(fù)輪詢賬號的方式，對多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)起暴力猜測攻擊，最終非法獲取了兩家銀行數(shù)百個客戶的網(wǎng)銀賬號、查詢密碼等信息。該案例反映出的主要風(fēng)險點(diǎn)是什么？（）

點(diǎn)擊查看答案

5 某廠發(fā)運(yùn)一批玻璃器皿，以印有"龍豐牌方便面"的紙箱包裝，在運(yùn)輸過程中，由于裝卸工未細(xì)拿輕放而損壞若干件，該損失應(yīng)由下列哪個部門承擔(dān)（）

點(diǎn)擊查看答案

6 銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定價應(yīng)遵循以下哪三種原則？（）

點(diǎn)擊查看答案

7.判斷題商家強(qiáng)迫購買手機(jī)是侵犯公平交易權(quán)的行為。

參考答案：錯

進(jìn)入題庫練習(xí)

8.問答題本案中的這家超市違反了其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的何種義務(wù)？我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》對此是如何規(guī)定的？

參考答案：該超市違反了其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量保證義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者...

點(diǎn)擊查看完整答案

進(jìn)入題庫練習(xí)

9.名詞解釋民事責(zé)任

參考答案：是經(jīng)營者損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。

進(jìn)入題庫練習(xí)

10.填空題會員單位應(yīng)建立消費(fèi)者投訴處理的（）機(jī)制，準(zhǔn)確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結(jié)果回復(fù)及滿意度回訪各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果，保證消費(fèi)者投訴處理全過程的完整記錄。

參考答案：閉環(huán)管理

進(jìn)入題庫練習(xí)