A.公司試圖滿足其需要的顧客
B.滿足相同目標(biāo)顧客同樣需要的合作者
C.開發(fā)和管理產(chǎn)品或服務(wù)的公司
D.將影響公司如何開發(fā)和管理產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境
E.幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)顧客需要的合作者
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A.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
B.為每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元分配資源
C.定義公司使命
D.建立公司文化
E.達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)
A.客戶服務(wù)
B.品牌管理
C.市場(chǎng)研究
D.分銷管理
E.商務(wù)采購
A.按職能
B.按地域
C.按成熟度
D.按市場(chǎng)
E.按產(chǎn)品或品牌
A.具有年輕化或多樣化視角的員工
B.剛畢業(yè)的大學(xué)生
C.離公司總部較遠(yuǎn)的員工
D.剛?cè)胄械膯T工
A.員工
B.客戶
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.合作伙伴
E.供應(yīng)商
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.體驗(yàn)
D.理念
A.商業(yè)中間商
B.代理中間商
C.輔助中間商
D.傭金中間商
A.呈現(xiàn)數(shù)據(jù),實(shí)際問題
B.解釋數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)
C.驗(yàn)真數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)
D.解釋數(shù)據(jù),實(shí)際問題
A.全面性
B.靈活性
C.便捷性
D.開放性
A.邏輯
B.結(jié)構(gòu)
C.針對(duì)性
D.順序
最新試題
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。
績(jī)效營(yíng)銷不需要了解營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
將顧客細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長(zhǎng)戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
營(yíng)銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場(chǎng)復(fù)購的速度就會(huì)越慢。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
社會(huì)營(yíng)銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。