判斷題導(dǎo)游在與游客交往時必須注意自己的語言表達(dá)方式,與游客說話要避免使用“鏗鏘有力”“擲地有聲”的剛性語言。
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導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
題型:多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
題型:單項選擇題