單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是公司需要監(jiān)控的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)()

A.市場(chǎng)份額
B.顧客滿意度
C.相對(duì)感知質(zhì)量
D.消費(fèi)者總數(shù)
E.相對(duì)員工滿意度


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1.單項(xiàng)選擇題倫敦商學(xué)院的蒂姆·安布勒認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)分成哪兩部分()

A.長(zhǎng)期效果和品牌資產(chǎn)的變化
B.短期效果和品牌資產(chǎn)的變化
C.長(zhǎng)期效果和消費(fèi)者認(rèn)知的變化
D.短期效果和盈利能力的變化
E.市場(chǎng)份額的變化和盈利能力的變化

2.單項(xiàng)選擇題()是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部測(cè)定營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)率的兩種方法獲得信息的一種結(jié)構(gòu)性工具。

A.營(yíng)銷(xiāo)度量標(biāo)準(zhǔn)
B.營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)
C.營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)視板
D.市場(chǎng)細(xì)分
E.營(yíng)銷(xiāo)組合模型

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)是在線市場(chǎng)調(diào)查最關(guān)鍵的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)()

A.樣本通常是典型的目標(biāo)人口
B.在線固定樣本組和社區(qū)成員具有低的流通量
C.在線調(diào)研在技術(shù)問(wèn)題和兼容性方面較差
D.人們?cè)诰€趨于誠(chéng)實(shí)和反思
E.在線調(diào)研慢但信息收集詳細(xì)

5.單項(xiàng)選擇題()的主要目的是確認(rèn)消費(fèi)者頭腦中品牌聯(lián)想的范圍。

A.實(shí)驗(yàn)法
B.儀表板
C.階梯技術(shù)
D.語(yǔ)義分化
E.詞匯聯(lián)想

6.單項(xiàng)選擇題()要求被試者用一些雜志的相片拼成一副圖畫(huà),或?qū)⑺麄兊母兄拖敕ó?huà)出來(lái)。

A.品牌擬人化
B.投射技術(shù)
C.形象化
D.階梯技術(shù)
E.隱喻誘引技術(shù)

7.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)研究人員選擇使用詞語(yǔ)聯(lián)想,這個(gè)研究者正在使用()

A.封閉式問(wèn)題
B.李克特量表問(wèn)題
C.開(kāi)放式問(wèn)題
D.等級(jí)量表問(wèn)題
E.語(yǔ)義分化問(wèn)題

8.單項(xiàng)選擇題受訪者回答的方式幾乎不受限制的問(wèn)題稱為()

A.結(jié)構(gòu)性問(wèn)題
B.封閉式問(wèn)題
C.完全無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)題
D.二分問(wèn)題
E.多項(xiàng)選擇題

9.單項(xiàng)選擇題在定性研究中下列哪一個(gè)是正確的()

A.定性測(cè)量是一種允許有多種可能答案的結(jié)構(gòu)化的測(cè)量方法
B.這個(gè)研究本質(zhì)是間接的,因此消費(fèi)者也許不太警惕
C.這通常會(huì)在研究人員中導(dǎo)致類(lèi)似的結(jié)果和結(jié)論
D.其結(jié)果可以很容易地推廣到更廣泛的人群

10.單項(xiàng)選擇題由于()的靈活性,因此它是收集一手資料最通用的方法。

A.調(diào)查問(wèn)卷
B.電話訪談
C.行為資料分析法
D.實(shí)驗(yàn)法
E.焦點(diǎn)小組訪談法

最新試題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷(xiāo)不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)中介是指幫助企業(yè)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷(xiāo)中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題