柜員掃描憑證時，當(dāng)日掃描憑證必須當(dāng)日提交，次日該掃描文檔則作廢。

網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)9316交易確認(rèn)柜員必須是其他柜員。

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內(nèi)的存款按協(xié)定存款利率給付利息。

收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起5個工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

外幣結(jié)算賬戶關(guān)閉時，賬戶內(nèi)資金可以劃轉(zhuǎn)給同幣種同性質(zhì)賬戶，也可以結(jié)匯入其人民幣賬戶

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點(diǎn)申請調(diào)整交易限額，無需填表。

各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對于經(jīng)復(fù)查后仍無查明的自動柜員機(jī)長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機(jī)待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉(zhuǎn)營業(yè)外收入審批程序

CMT302報文為大額支付系統(tǒng)發(fā)出查詢查復(fù)報文。

持卡人可在自動柜員機(jī)吞卡后5個工作日內(nèi)，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。