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A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實(shí)顧客
C.以服務(wù)贏得顧客的信任
D.說(shuō)服溝通
E.樹(shù)立企業(yè)形象
A.傳遞信息，溝通情報(bào)
B.多發(fā)獎(jiǎng)金，提高待遇
C.突出特點(diǎn)，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)
D.創(chuàng)造需求，擴(kuò)大市場(chǎng)
E.增加利潤(rùn)，提高效益
A.影響面較小
B.影響面較大
C.具有強(qiáng)烈的刺激性
D.刺激性不大
E.過(guò)度使用會(huì)造成負(fù)面影響
A.建立固定的公眾聯(lián)系制度，廣泛收集的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)信息
B.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系和新聞媒體關(guān)系，營(yíng)造良好的輿論氛圍，構(gòu)建和諧發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境
C.贊助公益活動(dòng)，塑造企業(yè)良好形象
D.舉辦各種專題活動(dòng)，想方設(shè)法制造新聞
E.妥善處理突發(fā)事件，正確進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
A.產(chǎn)品策略
B.公共關(guān)系
C.人員推銷(xiāo)
D.營(yíng)業(yè)推廣
E.廣告宣傳
A.開(kāi)拓性廣告
B.說(shuō)服性廣告
C.提示性廣告
D.介紹性廣告
A.按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織
B.按地區(qū)結(jié)構(gòu)組織
C.按復(fù)合式結(jié)構(gòu)組織
D.按顧客結(jié)構(gòu)組織
最新試題
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指（）的程度。
（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，給予顧客最大的購(gòu)物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車(chē)方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營(yíng)銷(xiāo)組合要素。
以下哪一項(xiàng)是銷(xiāo)售波研究的優(yōu)勢(shì)（）
技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷(xiāo)售方式。
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向，下列（）描述正確。
如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來(lái)新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。
（）是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng)，提升企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。