A.最低留存金額
B.單筆最高限額
C.理財(cái)產(chǎn)品
D.申購(gòu)周期
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A.每天
B.每周
C.每季
D.每半年
A.電話銀行
B.網(wǎng)銀渠道
C.掌上銀行
D.自助機(jī)具
A.可跨日
B.不可跨日
C.可跨柜面經(jīng)理
D.不可跨柜面經(jīng)理
A.遺產(chǎn)繼承
B.轉(zhuǎn)讓
C.出售
D.贈(zèng)與
A.贖回
B.簽約
C.修改
D.終止
A.本外幣定活期儲(chǔ)蓄存款
B.憑證式國(guó)債
C.儲(chǔ)蓄國(guó)債
D.中低風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品
A.可以質(zhì)押
B.不得轉(zhuǎn)讓
C.不得為他人擔(dān)?;蜃髌渌猛?br />
D.不能掛失
A.《個(gè)人資金歸集子賬戶扣款授權(quán)書》第一聯(lián)
B.業(yè)務(wù)回單第一聯(lián)
C.《個(gè)人資金歸集子賬戶扣款授權(quán)書》第二聯(lián)
D.身份證復(fù)印件
A.業(yè)務(wù)回單第二聯(lián)
B.《個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù)協(xié)議書》第二聯(lián)
C.收費(fèi)憑證
D.身份證件原件
A.自動(dòng)約轉(zhuǎn)子賬戶明細(xì)
B.便捷消費(fèi)子賬戶凍結(jié)明細(xì)
C.便捷消費(fèi)子賬戶消費(fèi)明細(xì)
D.便捷消費(fèi)子賬戶銷轉(zhuǎn)明細(xì)
最新試題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。