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多項選擇題“一戶一策”收集信息是通過直接或間接方式調(diào)查收集用戶的（）等信息。

A.基礎(chǔ)信息
B.行業(yè)前景
C.銷售渠道
D.生產(chǎn)經(jīng)營

1.單項選擇題“子改分”收費(fèi)賬戶變更為市公司，增值稅發(fā)票開具的供電方是（）

A.省公司
B.市公司
C.縣公司
D.供電所

2.單項選擇題“子改分”后，賬務(wù)收款補(bǔ)充3個對賬單查詢條件，“金額”、“付款單位”、“備注”。按照業(yè)務(wù)要求，需至少填以上3個條件中的（）個，方能查詢到對賬單數(shù)據(jù)。

A.1
B.2
C.3

3.單項選擇題對于習(xí)慣采用轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的客戶，轉(zhuǎn)賬時需在轉(zhuǎn)賬單上備注中填寫（）

A.戶名
B.戶號
C.資金周轉(zhuǎn)
D.電費(fèi)年月

4.單項選擇題高壓用戶欠費(fèi)時間超過30天，累計欠費(fèi)金額在100萬元以下，按欠費(fèi)金額的（）考核；累計欠費(fèi)金額在100萬元以上，考核額度不低于1萬元。

A.1%
B.0.50%
C.5%
D.2%

5.單項選擇題做好電費(fèi)回收信息報送工作時，營銷部建立（）報告制度，每（）跟蹤各單位電費(fèi)回收工作進(jìn)展，對回收不力的單位進(jìn)行通報督辦。

A.季度、季度
B.日、日
C.農(nóng)電工處
D.旬、旬

6.單項選擇題坐收是指在供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)廳或（）固定收費(fèi)的一種收費(fèi)服務(wù)方式。

A.客戶處
B.村委會
C.非工業(yè)電價
D.收費(fèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

7.單項選擇題中國人民銀行用電執(zhí)行（）電價。

A.非居民照明電價
B.居民生活電價
C.每日結(jié)算、按月結(jié)清
D.商業(yè)電價

8.單項選擇題智能交費(fèi)客戶復(fù)電采用自動復(fù)電和人工復(fù)電兩種模式，建立夜間值班機(jī)制，分別在在費(fèi)用結(jié)清后（）小時和（）小時內(nèi)完成復(fù)電。

A.2、6
B.3、6
C.12、24

9.單項選擇題執(zhí)行“一戶一策”電費(fèi)回收風(fēng)險管控時，對于低風(fēng)險客戶可按（）更新用戶信息，對于中、高風(fēng)險客戶，應(yīng)按照預(yù)定的風(fēng)險策略，縮短更新落實周期

A.季
B.月
C.銀行匯票
D.年

10.單項選擇題支票分為轉(zhuǎn)帳支票、普通支票和（）。

A.銀行支票
B.現(xiàn)金支票
C.商業(yè)匯票