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A.票據(jù)喪失的時(shí)間、地點(diǎn)、原因
B.票據(jù)的種類、號(hào)碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱
C.掛失止付人的姓名、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者住所以及聯(lián)系方法
D.付款人的姓名、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者住所以及聯(lián)系方法
A.往賬報(bào)單狀態(tài)為“已錄入”，在確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)錄入要素有誤，不適合進(jìn)行修改
B.往賬報(bào)單狀態(tài)為“人行拒絕”、“人行已撤銷”
C.往賬報(bào)單狀態(tài)為“人行拒絕”
D.往賬報(bào)單狀態(tài)為“待走款授權(quán)”，不再等待資金管理部門授權(quán)；或?yàn)?ldquo;走款授權(quán)拒絕”，不再重新發(fā)送
A.自動(dòng)核銷的來(lái)賬業(yè)務(wù)，次日由來(lái)賬行打印客戶入賬通知書(shū)
B.需手工核銷的來(lái)賬業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)核銷
C.來(lái)賬業(yè)務(wù)做退匯處理，須經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批
D.來(lái)賬業(yè)務(wù)做退匯處理，不須經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批
A.普通貸記業(yè)務(wù)
B.定期貸記業(yè)務(wù)
C.實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)
D.普通借記業(yè)務(wù)
A.匯兌業(yè)務(wù)
B.即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.相關(guān)的信息類業(yè)務(wù)
D.中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務(wù)
A.發(fā)起清算行
B.發(fā)報(bào)中心
C.國(guó)家處理中心
D.收?qǐng)?bào)中心
A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)內(nèi)往來(lái)
D.國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)
A.發(fā)出查詢書(shū)與收到查復(fù)書(shū)配對(duì)后，隨傳票裝訂
B.收到查詢書(shū)與發(fā)出查復(fù)書(shū)配對(duì)后，隨傳票裝訂
C.經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復(fù)，無(wú)法配對(duì)的，只打印一份查復(fù)書(shū)，隨傳票裝訂
D.涉及差錯(cuò)更正處理的查詢查復(fù)，另附一聯(lián)查詢查復(fù)書(shū)與原始憑證一并保管
最新試題
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示（神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)），語(yǔ)言通俗易懂。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的，（）須向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>