自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。

（）是技術的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產品或對其中的復雜性也了如指掌。

產品價格比一般日用品貴，消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于（）。