（1）品牌個(gè)性的人性化價(jià)值。
（2）品牌個(gè)性的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)價(jià)值。
（3）差異化價(jià)值。

（1）促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有新的積極的評(píng)價(jià)。
（2）提高已存在的積極信念的強(qiáng)度。
（3）降低已存在的消極信念的強(qiáng)度。

（1）信息的作用。
（2）消費(fèi)者之間態(tài)度的影響。
（3）團(tuán)體影響。
（4）企業(yè)形象對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的影響。