A.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書
B.銀行匯票
C.商業(yè)匯票
D.銀行本票
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A.出票人
B.背書人
C.被背書人
D.保證人
A.已承兌的商業(yè)匯票
B.基金
C.債券
D.存單
A.與出票人之間有抗辯事由
B.與持票人之間有抗辯事由
C.與持票人的前手之間有抗辯事由
D.與收款人的前手之間有抗辯事由
A.匯兌
B.承兌
C.托收承付
D.委托收款
A.委托收款銀行
B.票據(jù)交換系統(tǒng)
C.電話提示
D.短信提示
A.超過票據(jù)權(quán)利時(shí)效
B.變?cè)炱睋?jù)
C.變?cè)旌炚?br />
D.票據(jù)記載事項(xiàng)欠缺
A.銀行機(jī)構(gòu)
B.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.營(yíng)業(yè)時(shí)間
D.住所
A.中國人民銀行制度規(guī)定
B.中國農(nóng)業(yè)銀行制度規(guī)定
C.法律
D.行政法規(guī)
A.賬號(hào)
B.戶名
C.地址
D.聯(lián)系人
A.用戶管理
B.印鑒庫管理
C.驗(yàn)印操作
D.日志管理
最新試題
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢(shì)的情況。