A.靈通卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。
B.在開臨時(shí)掛失規(guī)定期限內(nèi)，須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)、否則臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
C.客戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理的掛失業(yè)務(wù)，視同臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)。
D.客戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理的掛失業(yè)務(wù)，視同正式掛失業(yè)務(wù)。

A.靈通卡不僅可以辦理活期存款，也可以直接存入各種存期的定期存款，支取時(shí)憑卡辦理，擺脫保存定期存單的不便。
B.在幣種上，靈通卡只能存入人民幣、美元和港幣。
C.在幣種上，靈通卡除人民幣、美元和港幣外，還可以直接存入英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
D.在存款期限上，您可以存活期，也可以存各種期限的定期。

A.客戶身份證件
B.卡密碼
C.存折
D.存款余額

A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款

A.應(yīng)在交易發(fā)生日起60日內(nèi)提出查詢申請(qǐng)
B.應(yīng)在交易發(fā)生日起30日內(nèi)提出查詢申請(qǐng)
C.發(fā)卡銀行應(yīng)在60日內(nèi)給予答復(fù)
D.發(fā)卡銀行應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)

A.如吞沒的為工商銀行卡，客戶在吞卡后30日（自吞卡次日起計(jì)算）內(nèi)可領(lǐng)取。
B.如吞沒的為他行卡，客戶在吞卡后次日起3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取。
C.領(lǐng)取卡片時(shí)，客戶須將密碼告知銀行。
D.委托他人代為領(lǐng)取的，還應(yīng)同時(shí)提供代理人有效身份證件，并由代理人簽收。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶，為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn)，仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶，告知客戶若辦理正式掛失，需在營業(yè)時(shí)間到本地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說明若掛失生效后發(fā)生損失，客戶無須承擔(dān)責(zé)任。

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務(wù)或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國工商銀行靈通卡章程》的約束

A.具備靈通卡的所有功能
B.是全國性的聯(lián)名卡
C.可透支消費(fèi)
D.目前持中油靈通卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠

A.年費(fèi)10元
B.年費(fèi)20元
C.換卡手續(xù)費(fèi)是5元
D.換卡手續(xù)費(fèi)元20元