在護患交往中，護士微笑的作用不包括（）。

男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。

護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護士進病房時發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚，此時護士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是：（）。

在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。

關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。

護士與患者交談前應(yīng)做好準備，以下哪項是不需要的（）。

護患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護患關(guān)系的主導(dǎo)作用。

人際溝通最重要的是掌握技巧。