A.兩者的目標(biāo)都是讓公司所在的社區(qū)受益
B.將商業(yè)活動(dòng)與公益事業(yè)結(jié)合起來(lái)的目的不同，善因營(yíng)銷(xiāo)是為了推動(dòng)一項(xiàng)公益事業(yè)
C.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)通常由非營(yíng)利性組織或政府組織開(kāi)展
D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)與特定的商業(yè)活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)系
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A.信任在與顧客關(guān)系建立的初期更加重要，在關(guān)系成功建立并有效經(jīng)營(yíng)之后就不那么重要了
B.負(fù)面信息對(duì)能力的影響比正面信息更大
C.長(zhǎng)期關(guān)系中信任背叛比短期關(guān)系中信任背叛產(chǎn)生更負(fù)面的效應(yīng)
D.三大支柱分別為能力信任、誠(chéng)實(shí)信任、善意信任
A.兩者都強(qiáng)調(diào)顧客忠誠(chéng)度的重要性
B.沒(méi)有無(wú)顧客基礎(chǔ)的品牌，也沒(méi)有無(wú)品牌偏好的顧客
C.以服務(wù)為中心的公司，傾向于將顧客資產(chǎn)作為關(guān)鍵資產(chǎn)
D.品牌資產(chǎn)的視角側(cè)重關(guān)注財(cái)務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)
A.定制化
B.顧客授權(quán)管理
C.顧客口碑管理
D.處理顧客投訴
A.定期評(píng)估顧客滿(mǎn)意度
B.與顧客密切互動(dòng)
C.開(kāi)發(fā)忠誠(chéng)計(jì)劃
D.建設(shè)品牌社區(qū)
A.定期評(píng)估顧客滿(mǎn)意度
B.與顧客密切互動(dòng)
C.開(kāi)發(fā)忠誠(chéng)計(jì)劃
D.建設(shè)品牌社區(qū)
A.關(guān)鍵假設(shè)
B.關(guān)鍵定義
C.關(guān)鍵概念
D.關(guān)鍵屬性
A.關(guān)鍵特性
B.本質(zhì)
C.關(guān)鍵屬性
D.性能
A.初始階段
B.創(chuàng)意驗(yàn)證階段
C.概念開(kāi)發(fā)階段
D.概念驗(yàn)證階段
A.必要的市場(chǎng)推廣
B.選擇性市場(chǎng)部署和隨后的市場(chǎng)擴(kuò)張
C.有針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)模式
D.采取措施占有目標(biāo)市場(chǎng)一定的份額
A.為了取得成功，公司必須獲得必要的資源來(lái)實(shí)施其商業(yè)模式
B.公司可以通過(guò)構(gòu)建、外包或收購(gòu)來(lái)開(kāi)發(fā)必要的資源
C.公司可能會(huì)選擇與擁有幫助開(kāi)發(fā)、制造、分銷(xiāo)和推廣供應(yīng)品所需資源的其他實(shí)體合作，利用這些資源并獲得這些資源的所有權(quán)
D.市場(chǎng)供應(yīng)品的開(kāi)發(fā)通常涉及先進(jìn)的原型設(shè)計(jì)和市場(chǎng)測(cè)試，以確保供應(yīng)品能夠成功創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值
最新試題
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展（）
發(fā)展以客戶(hù)為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶(hù)。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話(huà)和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷(xiāo)售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率，其中購(gòu)買(mǎi)者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀(guān)和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過(guò)思考，而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。