危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說(shuō)明危機(jī)具有（）。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場(chǎng)的企業(yè)之間建立起來(lái)的一種關(guān)系。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡(jiǎn)單的做法是（）。

企業(yè)與供銷(xiāo)部門(mén)的關(guān)系屬于（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱(chēng)、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說(shuō)明組織形象具有（）。

按照公共關(guān)系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

公共關(guān)系工作中，有時(shí)候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來(lái)，盡管這樣做會(huì)使組織暫時(shí)受損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó)，其根本原因是（）。