單項選擇題網(wǎng)點投訴處理基本流程為：（）。
A.受理記錄-調(diào)查取證-處理結(jié)束
B.登記記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
C.受理記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
D.受理記錄-調(diào)查處理-回復(fù)結(jié)果
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1.單項選擇題我*行黃金定投業(yè)務(wù)以定投周期的前（）個上海黃金交易所交易日作為該定投周期的扣款日。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題整存零取定期存款（）元起存
A.1000
B.500
C.10000
D.2000
3.單項選擇題根據(jù)我*行代理貴金屬相關(guān)規(guī)定，保證金是指市場參與者按照貴金屬交易總額支付一定比例的價款，作為貴金屬實物交收時的履約保證，但不包括（）。
A.交易保證金
B.存款保證金
C.持倉保證金
D.基礎(chǔ)保證金
4.單項選擇題保安要關(guān)注客戶辦理（）或使用點驗鈔機復(fù)點大額現(xiàn)金時的安全，對在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)或門前長時間逗留的無關(guān)或可疑人員，要及時進行勸阻和疏導。
A.公司業(yè)務(wù)
B.大額支票業(yè)務(wù)
C.10萬以上現(xiàn)金業(yè)務(wù)
D.大額存取款交易
5.單項選擇題綠卡的發(fā)行對象為個人。原則上一個客戶只能在郵政儲蓄機構(gòu)開立（）張綠卡，社會保障卡、軍人保障卡、醫(yī)?？ǖ日咝糟y行卡除外。
A.1
B.2
C.3
D.4
6.單項選擇題同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時間出具最多（）份個人存款證明。
A.1
B.5
C.10
D.20
7.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)應(yīng)在有臺階處設(shè)置“小心臺階”或“注意臺階”標識，在恰當位置設(shè)置“請勿吸煙”、“非授權(quán)人士請勿拍攝”、“請勿帶寵物入內(nèi)”、“請勿亂扔垃圾”等標識，按我*行目前要求示網(wǎng)點免責標識不少于（）種。
A.3
B.5
C.6
D.7
8.單項選擇題郵政儲蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶余額上限最高為（）元，持卡人可在指定范圍內(nèi)自行設(shè)定。
A.100
B.500
C.1000
D.2000
9.單項選擇題增開個人存款證明的申請日期需在存款證明截止日期之前，且在第一次開立日期（）年內(nèi)。
A.1
B.2
C.3
D.5
10.單項選擇題密碼掛失可在（）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理.
A.省內(nèi)
B.憑證通存通取范圍
C.全國
D.市縣
最新試題
手機銀行綁定微信銀行后，可以查詢（）。
題型：多項選擇題
用戶在ITM自助服務(wù)機上完成一鍵綁卡操作包含（）步驟。
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手機銀行交易限額設(shè)置在哪里完成？（）
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