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單項選擇題秘書人員的（）主要是指語言文字應(yīng)用能力、組織能力、判斷能力、應(yīng)變能力和社交能力。

A.基本能力
B.心理素養(yǎng)
C.專業(yè)能力
D.智能素養(yǎng)

1.單項選擇題通過電話、拜訪、問詢等方式對客戶進行考察，了解其銷售經(jīng)營狀態(tài)、法人、主銷品種、回款信譽以及其下游網(wǎng)點等這是圖書發(fā)行的（）流程。

A.熟悉市場
B.分析客戶
C.市場調(diào)研
D.區(qū)域渠道規(guī)劃

2.單項選擇題（）是指圍繞生產(chǎn)商在市場上直接向消費者銷售自己的產(chǎn)品而形成的一系列規(guī)定與制度的總和。

A.生產(chǎn)商自銷制
B.圖書發(fā)行代理制
C.出版社自銷制
D.圖書經(jīng)銷制

3.單項選擇題新書入庫（）開始同所有客戶發(fā)布新書信息，進行溝通、征訂，表格統(tǒng)計征詢客戶要貨量，根據(jù)客戶的分析和客戶要貨數(shù)量，綜合分析給予適量配貨。

A.前三天
B.前五天
C.前一周
D.前兩周

4.單項選擇題發(fā)行人員對發(fā)出貨物進行跟蹤，核對數(shù)量，做到貨登記，索要到貨回執(zhí)單據(jù)，對出現(xiàn)分歧的數(shù)字及時核對、查找、處理，避免日后出現(xiàn)問題，這是圖書發(fā)行（）流程。

A.賬期對賬
B.物流跟蹤
C.賬期客戶庫存及補貨
D.結(jié)算貨款

5.單項選擇題圖書發(fā)行首次發(fā)貨的原則是（）

A.根據(jù)客戶網(wǎng)點適量配貨，發(fā)貨少配勤添
B.填寫征訂單交預(yù)制單員出庫
C.客戶落實到貨時間、到貨量有無出入
D.及時追蹤客戶銷售進展、督促擺放好的位置

6.單項選擇題熟悉和調(diào)研后針對所管轄的區(qū)域做渠道規(guī)劃，根據(jù)自己區(qū)域?qū)懗霭l(fā)展規(guī)劃方案和回款計劃這是圖書發(fā)行的（）流程。

A.熟悉市場
B.市場調(diào)研
C.分析客戶
D.區(qū)域渠道規(guī)劃

7.單項選擇題（）是指出版社委托代理商代替自己發(fā)行圖書的基本流通制度。

A.生產(chǎn)商自銷制
B.出版社自銷制
C.圖書發(fā)行代理制
D.圖書經(jīng)銷制

8.單項選擇題（）就是將經(jīng)加工提煉的知識信息產(chǎn)品，通過某種生產(chǎn)方式大量復(fù)制在一定的物質(zhì)載體上，并進行廣泛傳播的過程。

A.出版
B.生產(chǎn)
C.流通
D.發(fā)展

9.單項選擇題（）簡稱商流，就是在讀者與商品經(jīng)營者相互了解的基礎(chǔ)上，在需求和供應(yīng)相互適應(yīng)的基礎(chǔ)上，達成商品交易，實現(xiàn)圖書商品價值的轉(zhuǎn)移。

A.圖書信息流通
B.圖書商品交易流通
C.圖書實體流通
D.圖書流通

10.單項選擇題文秘人員是各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，經(jīng)常參與研究各種機密問題，又負責各種機密文件的起草和保管工作，因而文秘工作具有高度的（）

A.機密性
B.綜合性
C.被動性
D.事務(wù)性